CRM sem (muitos) mistérios
Emilio Cerri, diretor associado da MarketAll, especialista em relacionamento, retenção e fidelização de clientes, vai reapresentar em Florianópolis a palestra que empolgou os participantes do II Congresso Mundial de CRM, em Bogotá, no mês de março passado.A apresentação fará parte do “2º Seminário Gestão do Relacionamento com Clientes”, promovido pela WB Telecom e Sucesu/SC, dia […]
Radialista, jornalista e publicitário. Âncora em rádio e telejornalismo em emissoras de Santa Catarina e Brasília. Como publicitário trabalhou em agências e empresas de Florianópolis, São Paulo, Rio e Brasília. É consultor de comunicação de marketing. Edita vários blogs (inclusive Caros Ouvintes). Palestrante internacional.