CRM sem (muitos) mistérios

Publicado em: 28/10/2004

Emilio Cerri, diretor associado da MarketAll, especialista em relacionamento, retenção e fidelização de clientes, vai reapresentar em Florianópolis a palestra que empolgou os participantes do II Congresso Mundial de CRM, em Bogotá, no mês de março passado.A apresentação fará parte do “2º Seminário Gestão do Relacionamento com Clientes”, promovido pela WB Telecom e Sucesu/SC, dia 11 de novembro no hotel Cambirela. O evento contará com outros renomados palestrantes já confirmados, como Roberto Claro, Everson Feuser, Lia Yunes, Gualtiero Picolli, José Teofilo Neto, Marcos Wunderlich e Carlos Zampieri.

Maiores informações no site da Wb Telecom

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